Recursos para inquilinos

Solicitud de mantenimiento:

Si reside en HPR y Madres Unidas y desea realizar una solicitud de mantenimiento, póngase en contacto con el Asistente del Administrador de la Propiedad Alex Calderón en 773-276-5338 ext. 225 o acalderon@lucha.org.

Si reside en Tierra Linda o Borinquen Bella y desea realizar una solicitud de mantenimiento, póngase en contacto con APMS en 847-629-4420.

Emergencias:

Para HPR y Madres Unidas(ejemplos: falta de calefacción, fuga de fontanería) fuera del horario laboral habitual (de 9:00 a 17:00): Llame al 866-504-3612.

Para Tierra Linda y Borinquen Bella (ejemplos: no hay calefacción, fuga de fontanería) fuera del horario comercial habitual (de 9:00 a 17:00): Llame al 773-353-7919.

Configuración de la cuenta del Portal del Arrendatario:

La configuración de la cuenta sólo lleva un par de minutos. Los inquilinos que compartan su dirección de correo electrónico con LUCHA recibirán una invitación por correo electrónico para crear una cuenta en el portal del inquilino. La invitación incluye un enlace a una página con algunas preguntas que los inquilinos deben responder. A continuación, los inquilinos crearán una contraseña e iniciarán sesión.

Haga clic en el botón "Portal del inquilino". Hay una opción de cheque electrónico que requiere acceder a la información de la cuenta bancaria del inquilino. Si no dispone de una cuenta bancaria, no podrá pagar el alquiler en el portal. Después de ingresar la información de la cuenta bancaria, los inquilinos pueden autorizar que el pago de su renta sea tomado directamente de sus cuentas y pagado a LUCHA. No se cobran tasas por el pago mediante cheque electrónico. Los inquilinos también pueden comprobar sus cargos, saldos e historial de pagos a través del portal.

• Portal del inquilino
  • https://www.billandpay.com/web/create.php
    •  Configuración de la cuenta
    •  Pagar el alquiler
    •  Órdenes de trabajo
    •  Servicios a los residentes
    •  ¿Preguntas? 

El Portal del Inquilino de LUCHA funciona siguiendo estrictas normas de seguridad en Internet para la recepción de información financiera confidencial. Los inquilinos deberán asegurarse de que el ordenador desde el que envían la información también es seguro.

Programa de servicios a residentes de LUCHA:

LUCHA facilita la transición de los hogares hacia una mayor estabilidad a través de la divulgación, el establecimiento de relaciones informales individuales, el asesoramiento formal sobre gestión de la vida para resolver crisis, el asesoramiento intensivo para abordar objetivos a medio y largo plazo, la remisión a recursos, la programación, el desarrollo del liderazgo y la prevención de desahucios.

El Programa de Servicios a Residentes de LUCHA... 

1. Promueve la estabilidad, el crecimiento y la autosuficiencia económica de los hogares LUCHA, así como de los hogares externos
2. Promueve la salud, el bienestar y la sostenibilidad
3. Involucra a los residentes de LUCHA en actividades dentro de LUCHA, así como en la comunidad en general para construir un mayor sentido de pertenencia.